中國銀行微銀行榮獲“最佳微信公眾平臺”等獎項

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  近日,在中國金融認證中心主辦的“2015金融業社會化行銷大賽”中,中國銀行微銀行榮獲“最佳微信公眾平臺”及“十大社會化行銷案例(幸運刮刮樂)”兩項大獎。

  中國銀行深度1重視社交媒體應用,于2014年初推出微銀行服務,為客戶提供“微金融、微服務、微生活”三大類便捷服務,功能覆蓋借記卡查詢、信用卡還款、理財産品購買、線上預約等金融服務,還為客戶提供線上客服、周邊查詢、金融工具等便捷服務,進一步拓寬線上服務渠道。

  中國銀行還充分利用微銀行平臺持續開展客戶互動體驗活動。2014年開展的“幸運刮刮樂”抽獎活動,憑藉全新的玩法和較強的趣味性,吸引眾多粉絲參與,不僅使微銀行粉絲數大幅提升,還榮獲了本次“十大社會化行銷案例”獎項。

  中國銀行微銀行採用“敏捷開發”的管理模式,快速響應技術創新和客戶需求,更慢了 了 贏得了廣大粉絲的認可。目前,中行微銀行粉絲數已超過120萬。